Informations importantes

☀️ Chez PAR Design, tous les vendredis,
on joue dehors! ☀️

En cas d’urgence*, à l’extérieur de nos heures d’ouvertures, nous vous invitons à suivre la procédure suivante:

• remplir le formulaire ET
• laisser un message vocal au 514-337-4446, en précisant les détails de votre urgence.
  *Lire les détails concernant les urgences

Saviez-vous que?

Un plan d’optimisation SEO ?

Notre plan d’optimisation SEO est spécialement conçue pour augmenter le positionnement sur Google de votre site web. À partir de 2 400$, ce plan annuel comprend une série de services stratégiques comme un audit SEO complet, des sessions explicatives, de la rectifications, un rapport de progrès, etc. afin de vous donner plus de visibilité, plus de leads et plus de ventes!

Références?

Après des années à peaufiner notre expertise uniquement dans la création de sites web de A@Z, nous offrons maintenant nos services web, d’optimisation, de mise à jour, et d’entretien aux sites web que nous n’avons pas initialement créés.

Parler de nous à vos contacts!

Formulaire de support

Urgence

On le sait, quand « le site marche pas », c’est un peu comme une panne de Wi-Fi pour un ado. Notre soutien d’urgence a donc comme mission de sauver votre site web lorsqu’il est « en mode panique », quand le commun des mortels est « en mode relaxe », pour qu’il redevienne pleinement fonctionnel rapidement. En suivant la procédure d’urgence (formulaire + message vocal), vous serez pris en charge dans un délai de 4 heures, entre 8h30 et 20h, par l’un de nos Jedi!

Quelles sont les situations considérées comme urgentes ?

• Interruption complète du service d’un site¹
• Défaillance affectant une fonctionnalité critique, comme un commerce électronique.
• Bris visuel important empêchant le bon fonctionnement du site pour les utilisateurs.

¹ Conditions liées à l’hébergement :
Les bris ou problèmes liés à l’hébergement d’un site qui n’est sur les serveurs de PAR Design (ex. erreur 500) doivent être référés à votre hébergeur.

Petites précisions importantes :

Les Jedi se réservent le droit d’évaluer l’urgence de chaque situation et les demandes considérées non urgentes seront gérées durant nos heures d’ouverture, dans un délai de 24h à 48h. Pas de panique, on est souvent ben plus rapide sur le piton.

Si le problème est causé par vos propres manipulations (on ne vous jugera pas, on a tous nos moments d’expérimentation technique), des frais supplémentaires vont s’appliquer. Réparer les « Oh non, je crois que j’ai cliqué là par erreur » fait partie de nos superpouvoirs… mais ça vient avec un tarif!